所有有趣的系统（比如交通、医疗、发电），它们天生就带着风险，这是改不了的。我们或许能调整风险出现的频率，但系统中的某些流程，本身就充满了固有的、去不掉的风险。正是这些风险的存在，才催生了这些系统特有的防护机制。

本文主要在讲叙事对自我人格的塑造。我们讲述自己人生故事的方式反映并塑造了人格。某种意义上说：人生故事是人格的外化，人格是人生故事的指引。 在构建人生故事时，人们会挑选生活中的事件，并赋予其意义，这个过程影响着自我认知，也影响着自己的行为方式。如果你仔细留意，你可以看看每个 CEO的大学演讲。每个人讲的故事都不同，而这些故事和他公司的经营方式有着千丝万缕的联系。

在富兰克林的《自传》中，他详细描述了自己的一天从何开始： “我每天几乎都是早起，然后一丝不挂地坐在房间里，根据季节的不同，可能是半小时到一小时，要么阅读要么写作。”

第一幕 黄色药丸：赋予你阅读和搜索任何你能看到的人的思想的能力，即使是通过看他们的照片也可以做到。你还可以使他们的思想陷入昏迷状态。 绿色药丸：赋予你变成任何动物的能力。 蓝色药丸：赋予你飞行、游泳以及瞬间移动到任何地方的能力，同时让你对任何物理伤害免疫。 橙色药丸：赋予你瞬间掌握任何人类能做的运动、工作、武术等技能的能力。 红色药丸：赋予你超快的…

护城河千变万化，但归根结底，就是那么几个核心原则。这篇文章，就是想把这些广为人知的护城河，按照它们的原则分分类，好让我们在创业的时候，能更系统地去评估它们。

我时常听到人们把能动性说得好像是天生的属性：有就有，没有就是没有——如果缺了它，那可就惨了，似乎注定要在人生的小舞台上徘徊。

遍历性这个概念，大家可能一开始都有些直观的理解，但在学过统计学或者读了 MBA 之后，反而就给忘了。然而，理解遍历和非遍历系统的区别对理解人类行为非常重要，它能帮助我们明白，为什么有些看似“非理性”的行为其实是有道理的。这个概念在数学概率论中经常用到，但最早是热力学提出来的。

安妮·雷蒙迪遇到了难题。她管理的两个人相处不来，这严重影响了工作进展。在她与他们各自私下交谈时，发现他们有着相同的目标和愿望。但当他们在一起时，却对每件事都意见不合。他们会为最小的事争执，避免一起度过时间，并且总是急于对对方做出最坏的假设，尽管他们是同一个团队的成员。 雷蒙迪——如今她的履历可谓星光璀璨：eBay 的产品总监、SurveyMonke…

拖延症，一个我们每个人都或多或少经历过的难题。自古以来，人类就一直在与拖延、逃避和推迟那些对我们至关重要的事情作斗争。

我的创业伙伴们总是把增长挂在嘴边。他们琢磨着怎样衡量自己的业务增长，以及如何实现规模的飞跃。比如说，如果他们现在的年收入是 100 万美元，他们就会思考怎样能翻十倍，达到 1000 万美元。同样，如果他们现在有 1000 个用户，他们就会计划如何扩大到 10000 个用户。