人们常说，可用的工作时间越长，完成工作的时间就越长。因此，一位闲暇的老太太可以花一整天的时间写明信片并寄给她在博格诺里吉斯的侄女。一个小时用来找明信片，另一个小时用来找眼镜，半个小时用来找地址，一个半小时用来构思，20 分钟用来决定去下一条街的柱廊时要不要带伞。这样，一个忙碌的人花上三分钟的努力就能完成的事情，可能会让另一个人在一天的疑惑、焦虑和劳累之后一蹶不振。

遍历性这个概念，大家可能一开始都有些直观的理解，但在学过统计学或者读了 MBA 之后，反而就给忘了。然而，理解遍历和非遍历系统的区别对理解人类行为非常重要，它能帮助我们明白，为什么有些看似“非理性”的行为其实是有道理的。这个概念在数学概率论中经常用到，但最早是热力学提出来的。

通过分析2010年发生在中国110国道上，持续12天、影响60多英里的严重交通拥堵事件，从而揭示了城市化进程中可能遇到的问题。作者指出，尽管我们可以量化交通拥堵造成的总损失，但个人所承受的痛苦和不便是无法用数字衡量的。 这篇文章的核心观点是，城市可以被视为一个由多层次协议组成的复杂系统。这些协议不仅包括物理基础设施，如建筑、道路等，还包括管理这些基础设施的规章制度和行为准则。城市中的每个组成部分都在以不同的速度发展变化，从而产生了所谓的“剪切”效应，即快速变化的部分与慢速变化的部分之间的冲突。